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📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de su confirmación.

Durante temporadas de alta demanda, promociones especiales, lanzamientos de productos o debido al volumen de pedidos, este plazo podrá extenderse ligeramente.

Algunas referencias pueden requerir tiempos adicionales de preparación y despacho. En estos casos, nuestro equipo te mantendrá informado sobre el estado de tu pedido.

Envíos nacionales — Colombia

Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

• Bogotá: de 1 a 2 días hábiles.
• Ciudades principales: de 2 a 3 días hábiles.
• Otras ciudades y municipios: de 3 a 7 días hábiles.

🌎 Envíos internacionales

Realizamos envíos internacionales a México, Perú, Chile, Canadá, Estados Unidos, Reino Unido y España.

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del destino y de las condiciones logísticas.

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a procesos aduaneros y a posibles demoras por parte de las empresas transportadoras.

⚠️ Información importante

Los tiempos de entrega son estimados y se cuentan a partir del despacho del pedido. El tiempo de procesamiento es adicional.

Los plazos pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, novedades logísticas, procesos aduaneros, temporadas de alta demanda o disponibilidad temporal de determinadas referencias.

En Darksteel trabajamos para que tu pedido llegue de manera segura y puedas disfrutar de tu compra lo antes posible.

¡Gracias por confiar en Darksteel! 🖤

Para clientes en Colombia contamos con múltiples opciones de pago, incluyendo tarjetas débito y crédito, transferencias bancarias, Nequi, Daviplata, billeteras digitales y otros medios de pago habilitados durante el proceso de compra. En algunas zonas también puede estar disponible la opción de pago contraentrega.

Para pedidos internacionales aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, Mastercard y American Express, además de otros métodos de pago internacionales disponibles en nuestra tienda.

Todos los pagos se procesan a través de nuestra pasarela de pagos con Bold. Plataforma 100% segura para proteger tu información y garantizar una compra confiable.

DarkSteel es una marca colombiana con sede en la ciudad de Bogotá D.C. Gestionamos nuestros pedidos principalmente a través de nuestra tienda virtual y canales digitales para brindar atención a clientes de todo el país y el exterior.

Realizamos envíos nacionales e internacionales de forma segura y con seguimiento durante todo el proceso.

Sí. Realizamos envíos a Canadá, Estados Unidos, México, Chile, Perú, Reino Unido y España

La disponibilidad puede variar según el país de destino. Al momento de realizar tu compra podrás verificar si el envío esta disponible para tu ubicación. 

Todos los envíos incluyen seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

A pesar de su diseño robusto, es cómoda y equilibrada para el uso diario. El peso aproximado varía según el modelo, oscilando entre 53 g y 61 g, lo que permite llevarla durante todo el día sin molestias.

Definitivamente sí. DarkSteel es un regalo original y con carácter, ideal para quienes aman el estilo industrial, urbano, rockero o motero. Su diseño unisex la convierte en una excelente opción para sorprender en cualquier ocasión.